Haliva Oy:n tilausehdot
1. Yleistä
Haliva Oy -verkkokauppa, y-tunnus: 3556468-2; myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa.
Haliva Oy -verkkokauppa myy tuotteitaan myös alle 18-vuotiaille tai muutoin vajaavaltaisille kuluttajille, sillä ehdolla, että kyseisen henkilön holhooja antaa myöntymyksensä kaupankäyntiin Haliva Oy -verkkokaupassa.
Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.
Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 5.4.2026 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.
2. Tuotteet ja tuotehinnat
Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät veroja, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
3. Toimitus
Verkkokauppamme myy digitaalisia tuotteita / palveluita. Fyysistä toimitusta eikä täten toimitusmaksuja ole.
4. Tilaaminen ja sopimus
Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.
5. Maksaminen ja maksutavat
Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, S-Pankki, POP Pankki, Oma Säästöpankki, Aktia, Säästöpankki, Ålandsbanken, Visa, MasterCard, American Express, Siirto, Apple Pay, Google Pay. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
6. Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.
Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.
7. Peruutusoikeus
Kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain (38/1978) ja EU:n kuluttajaoikeusdirektiivin (2011/83/EU) nojalla oikeus peruuttaa sopimus ilman erityistä syytä 14 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä, ellei peruutusoikeus ole rauennut jäljempänä kuvatulla tavalla.
Koska kyseessä on digitaalinen palvelu, tilaus vahvistetaan, kun asiakas hyväksyy nämä tilausehdot ja suorittaa maksun. Ennen tilauksen viimeistelyä asiakas vahvistaa nimenomaisesti pyytävänsä digitaalisen palvelun toimittamista välittömästi. Asiakkaan hyväksyessä tilauksen hän samalla vahvistaa tietoisensa siitä, että digitaalisen palvelun välittömän toimittamisen aloittaminen johtaa kuluttajansuojalain (38/1978) 6 luvun 14 §:n 3 momentin sekä EU:n kuluttajaoikeusdirektiivin (2011/83/EU) 16 artiklan m-kohdan nojalla peruutusoikeuden raukeamiseen. Peruutusoikeus raukeaa heti, kun palvelun toimittaminen — eli käyttöoikeuden aktivointi — on aloitettu. Asiakkaan hyväksyntä, aikaleima ja tilauksen tiedot tallennetaan palveluntarjoajan järjestelmään.
Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin erillisessä tietosuojaselosteessa.
8. Tilauksen kesto
Tilaus on kertatilaus, joka on voimassa toistaiseksi. Tilaus ei uusiudu automaattisesti eikä sisällä toistuvia maksuja. Käyttöoikeus palveluun on voimassa siihen saakka, kunnes asiakas irtisanoo sen tai Haliva Oy päättää palvelun tarjoamisen. Palvelun mahdollisesta lopettamisesta ilmoitetaan asiakkaille sähköpostitse vähintään 30 päivää etukäteen.
9. Palvelun saatavuus ja käyttökatkot
Pyrimme tarjoamaan palvelun käytettäväksi jatkuvasti ja keskeytyksettä. Pidätämme kuitenkin oikeuden tehdä palveluun huolto- ja päivitystöitä, jotka voivat tilapäisesti keskeyttää palvelun käytön. Ilmoitamme suunnitelluista huoltokatkoksista etukäteen verkkosivuillamme tai sähköpostitse, mikäli se on mahdollista.
Haliva Oy ei ole vastuussa lyhyistä tai ennakoimattomista käyttökatkoksista eikä niistä mahdollisesti aiheutuvasta haitasta asiakkaalle. Haliva Oy ei myöskään vastaa kolmansista osapuolista, kuten internet-palveluntarjoajista tai sähkönjakeluyhtiöistä, johtuvista käyttökeskeytyksistä.
10. Asiakaspalvelu
Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse
- info@halima.fi
- 044 078 6001
11. Erimielisyydet
Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariitalautakunta.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan (www.kkv.fi).